Trạng thái & sự cố

Kiểm tra gateway

Trạng thái: web app Monitor → thẻ Gateway (hiện “Active: ”, Inbound / Outbound running / not running), và /agent status trong chat.

Điều khiển: Start, Restart, Stop, Switch… trên thẻ đó.

Lý do lỗi: View log trên thẻ đó.

Lỗi thường gặp

Triệu chứng	Nguyên nhân
/<agent> báo Unknown command	Lệnh được đăng ký lúc gateway khởi động; agent mới cần reload. Dùng /ask <agent>.
Agent sống nhưng không trả lời	listening=false: agent chưa bắt đầu nhận tin trên bus, hoặc thư mục chưa được trust.
Webhook luôn 401	Lệch đồng hồ > 300 s hoặc ký sai body.
Discord bot kết nối rồi dừng	Thiếu một trong hai intent có đặc quyền (SERVER MEMBERS, MESSAGE CONTENT). Bật cả hai trong Developer Portal → Bot, rồi Monitor → Gateway → Restart.
Slack không thấy lệnh	Bot chưa được /invite vào channel, hoặc dùng / thay vì !.